3 nguyên nhân Face ID hỏng
1. Cảm biến TrueDepth bị tổn thương
- Sau rớt máy mạnh, cảm biến Dot Projector / Flood Illuminator / IR Camera bị lệch.
- Giải pháp: căn chỉnh hoặc thay cảm biến TrueDepth.
2. Mất pairing sau thay màn / camera trước
- Thay màn / camera không chính hãng → Face ID không pair → "Move iPhone Lower"...
- Giải pháp: mã hoá pairing bằng máy chuẩn đoán Apple.
3. IC điều khiển Face ID trên main lỗi
- Sau vào nước / va đập → IC điều khiển Face ID hỏng.
- Giải pháp: sửa main thay IC.
Quy trình sửa Face ID tại Apple 123 Pleiku
- Chẩn đoán bệnh (10 phút) — xác định lỗi cảm biến / pairing / IC main.
- Báo giá rõ ràng theo nguyên nhân — bảng giá phía dưới.
- Sửa tại chỗ 30 phút – 2 giờ tuỳ bệnh.
- Test Face ID trong nhiều điều kiện ánh sáng + góc.
- Bàn giao + phiếu bảo hành 3–6 tháng.
3 cam kết khi sửa Face ID tại Apple 123
- ✅ Hết Face ID mới thu tiền — không hoạt động trở lại, hoàn 100%.
- ✅ Bảo hành 3–6 tháng chức năng Face ID đã sửa.
- ✅ Tư vấn trung thực — nếu Face ID không thể phục hồi (cảm biến hỏng nặng), shop báo trước.
💡 Mẹo phòng tránh: Tránh để iPhone va đập mạnh vùng notch / Dynamic Island. Khi thay màn / camera, chỉ chọn shop có máy chuẩn đoán Apple để mã hoá pairing đầy đủ.