CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH – ĐỔI TRẢ

Shop Apple 123 chân trọng thông báo chính sách bảo hành - đổi trả từ dịch vụ chính hãng Apple dành cho khách hàng mua sản phẩm IPhone. iPad:

1. Phạm vi, đối tượng áp dụng

– Áp dụng đối với các sản phẩm do Apple Service bán cho khách hàng.

2. Chính sách bảo hành

 * Điều kiện được bảo hành

– Sản phẩm bán ra bởi Apple Service, còn thời hạn bảo hành, còn nguyên tem bảo hành và có kèm theo “Phiếu xuất hàng kiêm phiếu bảo hành”.

– Sản phẩm đủ điều kiện bảo hành theo điều kiện bảo hành   và theo quy định của nhà sản xuất.

– Sản phẩm bị hỏng hóc do lỗi do nhà sản xuất trong điều kiện sử dụng bình thường.

– Sản phẩm phát sinh lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến khả năng hoạt động và tình trạng của thiết bị. Lỗi kỹ thuật là lỗi do quy trình sản xuất sản phẩm từ nhà sản xuất, không bao gồm các lỗi phát sinh do quá trình sử dụng sai quy cách hoặc do lỗi phần mềm hoặc do thiên tai, cháy nổ v.v…

– Sản phẩm đủ điều kiện bảo hành nếu không khắc phục được tại trung tâm bảo hành sẽ được đổi sản phẩm tương đương. Khi đổi thời hạn bảo hành của thiết bị cũ sẽ chuyển sang thiết bị mới.

* Các trường hợp không được bảo hành

– Tem bảo hành bị rách, bị dán đè hoặc bị sửa đổi.

– Hỏng hóc do sử dụng sản phẩm ngoài điều kiện cho phép hoặc sử dụng không đúng theo tài liệu hướng dẫn kèm theo sản phẩm.

– Tự ý tháo dỡ, sửa chữa, jaibreak hoặc cài đặt phần mềm không phù hợp bởi bất cứ cá nhân, đơn vị nào bên ngoài mà không thuộc Apple Service.

– Sản phẩm bị hư hại do thiên tai, hoả hoạn, lụt lội, sét đánh, bị biến dạng, chập, cháy do điện.

– Khách hàng gây nên những tình trạng như biến dạng, rơi vỡ, bị ngập nước hoặc trầy xước, nứt hoặc do quá trình khách hàng tự vận chuyển.

– Sản phẩm bị hư hỏng do tác động cơ học (rơi, vỡ, va đập, trầy xước, sứt viền, móp méo, màn hình chảy mực, cong khung…), ẩm mốc, hoen rỉ, ngấm nước hoặc do hỏa hoạn, chập cháy, thiên tai gây nên….

– Apple Service từ chối các trường hợp liên quan đến tài khoản icloud

Quý khách vui lòng kiểm tra máy trước khi ra khỏi cửa hàng.

------------------------------------------------------

SHOP APPLE SERVICE

Hotline: 02693.84.2222

Địa chỉ: 123 Trần Phú (Đối diện Ủy Ban Tỉnh Gia Lai), Tp. Pleiku, Tỉnh Gia Lai

Website: https://shopapple123.com/

Fanpage: https://www.facebook.com/ShopApple123tranphu/